Over Peter Oosterwal

Ik ben een
dynamische en resultaatgerichte manager
met meer dan 20 jaar ervaring in
digitale transformatie, portfoliomanagement, e-commerce en CRM.
. Met een sterke focus op groei en innovatie help ik organisaties om hun strategie om te zetten in tastbare resultaten: van het stimuleren van klantbehoud en online verkoop tot het stroomlijnen van operaties en het bouwen van goed presterende teams.

Door het combineren van
strategische visie te combineren met een hands-on aanpak
zorg ik ervoor dat digitale en organisatorische veranderingen zowel impactvol als duurzaam zijn. Voor mij gaat transformatie niet alleen over technologie, maar ook over mensen, samenwerking en portfoliokeuzes die in lijn zijn met de bedrijfswaarde.

Over Peter Oosterwal

Hoogtepunten carrière

• Bereikt 200% online omzetgroei in slechts vier maanden door omnichannel mogelijkheden te implementeren met Shopify Markets, POS, Channable en ChannelEngine..

• Leverde een
  30% toename in operationele efficiëntie
  door de implementatie van een
  Business Portfolio Management-oplossing
  die transparante prioritering en betere besluitvorming mogelijk maakt.

• Zorgde voor een
  15% omzetstijging
  in 7 landen met de succesvolle uitrol van
  Quinyx Workforce Management
  ondersteund door verandermanagementstrategieën, communicatieplannen en training op maat.

• gegenereerd
  500% online omzetgroei in één jaar
  op
  Scotch & Soda
  door een nieuw handelsplatform te introduceren, logistieke en voorraadprocessen te optimaliseren en een e-marketing- en klantenserviceteam op te zetten.

• Lean productie geïmplementeerd bij
  PGZ International
  Het bereiken van
  20% jaarlijkse omzetgroei
  en een
  15% verlaging van de productiekosten
  terwijl de voorraadkosten met 25% daalden.

• Bekroond met een prestigieuze ontwerpprijs voor Scotch & Soda en erkend met een Effie voor AutoTrader.

Over Peter Oosterwal | Professionele expertise

• 
  Portfoliomanagement:
  Ontwerpen en implementeren van raamwerken om initiatieven af te stemmen op de bedrijfsstrategie, de transparantie te verbeteren en de levering van waarde te versnellen.

• Omnichannel & e-commerce platforms: Leverde tot 40% toename in online verkoop en 20% hogere klantenbinding.

• 
  Klantenservice en marketingactiviteiten:
  Bouwde en leidde teams, verkortte reactietijden met 30% en verbeterde klanttevredenheid met 15%.

• 
  CRM & Marketing Cloud implementaties (Salesforce):
  Stemde digitale tools af op de behoeften van de organisatie en verhoogde de verkoopproductiviteit met 20%.

• 
  Functioneel leiderschap:
  Leidde internationale teams (6-18 FTE) om grote software- en transformatieprojecten succesvol op te leveren.

• 
  Beheer van leveranciers en bureaus:
  Verbeterde kwaliteit met 15% en verkorte tijdlijnen met 10% door effectieve samenwerking en governance.

Sterke punten

• 
  Groei versnellen:
  Stimuleren van online verkoop, klantloyaliteit en bedrijfswaarde via digitale en portfoliogerichte strategieën.

• 
  Strategische portfolio afstemming:
  Prioriteit geven aan initiatieven en investeringen voor maximale impact.

• 
  Teams bouwen:
  Het ontwikkelen van goed presterende e-commerce-, marketing- en klantenserviceteams.

• 
  Van strategie naar uitvoering:
  Visie vertalen naar uitvoerbare stappenplannen en meetbare resultaten.

• 
  Probleemoplossende mentaliteit:
  Complexe uitdagingen omzetten in duidelijke, haalbare oplossingen.

Ik geloof dat echte digitale transformatie plaatsvindt wanneer
technologie, portfolioprioriteiten en mensen
naadloos samenkomen.

• Definieerde en implementeerde nieuwe B2B- en B2C-oplossingen waardoor PGZ in een jaar alle faxbestellingen kon elimineren met een nieuw B2B e-commerce platform.
• Het realiseren van meer dan 20% bedrijfsgroei, betere processen, minder fouten en betere transparante levertijden, waardoor onze NPS-score aanzienlijk is gestegen.
• 2013-2016 AudioNova International (Hoortoestelketen, eigendom van HAL)
  Marketing Director Europe, Perm rol +8 Direct +15 Marketing Managers
  • Nieuwe marketingstrategie gecreëerd en geïmplementeerd met behulp van Salesforce Pardot, 15 landen op één lijn gebracht en in-house leadteam (8 personen) gelanceerd en gevoed
  • Ontwikkel en creëer centraal beheerde internationale campagnes
  • Enorme groei nieuwe klanten via online campagnes, +300% afspraken
• 2010-2013 Euretco (Inkoopcombinatie 2.500 zelfstandige winkeliers
  E-Commerce / Marketing Manager, Perm rol + lid MT +7 Direct reports
  • Nieuw -game changing- online businessmodel gelanceerd voor zelfstandige modebedrijven met centrale diensten en toch onafhankelijk
  • Euretco Online, Business Unit gelanceerd om onze klanten te helpen digitaal uit te blinken
  • Logistiek implementeren/integreren van PIM, PSP, ERP en DocData
• Scotch & Soda, Interim e-Commerce Manager 100% groei na implementatie van nieuw e-Commerce platform, marketing, team en processen – binnen 4 maanden
• Sanoma/AutoTrader, Interim Marketing Director, Member MT +13 Direct ReportsVerantwoordelijk voor transformatie van B2C naar B2B met TraderDashboard
  En gewerkt voor UPC, Tribal DDB, 1850, EURO RSCG/4D, FieldBee, Henry Schein, Koppert Cress, Vision Express, SATAMA, Veritate, Nuon, Capgemini.

Neem contact met me op als je een CV in PDF-formaat nodig hebt.