Skip to main content

De 4 P’s van bedrijfstransformatie

We hebben ze allemaal geleerd tijdens onze marketinglessen, oom Philip Kotler; de 5 P’s van de marketingmix. Bij het creëren van het aanbod, soms bewust soms intuïtief maar noodzakelijkerwijs, moeten ondernemers weloverwogen keuzes maken op alle thema’s van de 5 P’s.

 

  • Met de P van product heeft hij zorgvuldig gecontroleerd of het product voldoet aan de behoeften van het merk. Of het product van goede kwaliteit is, voldoet aan de doelstellingen van de gebruiker, concurrerend is en vooral of er een markt voor is.
  • Met de P van plaats heeft hij een keuze gemaakt voor zijn verkoopkanaal. Verkoop in de winkel, via ambulante locaties, zoals markt, boot, auto, etc.) of via de moderne elektronische snelweg van bijvoorbeeld internetverkoop.
  • Met de P van personeel maakt hij duidelijk hoe, of en hoeveel personeel hij moet inzetten om zijn bedrijf succesvol te maken. Welke kwaliteiten hebben de werknemers nodig? Hebben ze deze kwaliteiten en hoe houdt hij die kwaliteit op orde? (HR-management)
  • Met de P van promotie heeft de ondernemer bepaald hoe hij zijn product en bedrijf in de markt zet. Welke reclamemiddelen hij wil gebruiken. Welke kanalen hij wil gebruiken en welke beelden hij wil communiceren met de consument om de juiste perceptie te bereiken.
  • En met de P van prijs heeft hij bepaald in welke inkomsten en uitgaven hij voorziet. Welke prijs accepteert de markt en met welke kosten is de continuïteit het best gewaarborgd?

Dus je kent ze nog wel, de 5 P’s

Het zijn goede constanten, maar ze bevinden zich ook in een markt die niet constant is. Hoe werken de vijf P’s in turbulente tijden?

Bedrijfsadviseurs en verandermanagers concluderen vaak dat de argumentatie van de 5 P’s een hoge historische verklaarbaarheid had, maar sporadisch een hoge actualiteit. Soms was de onderliggende analyse niet erg gericht op veranderingen en aanpassingen aan de marktomstandigheden. Noodzakelijke veranderingen en aanpassingen van strategische keuzes zijn nooit automatisch.

Bij het hanteren van de 5 P’s is er geen automatische piloot die de koers aanpast als de omstandigheden veranderen. Ondernemers zijn dan verrast als de uitkomsten niet veranderen bij veranderende omstandigheden. Immers, als je altijd geeft wat je hebt gegeven, krijg je wat je altijd hebt gegeven.

Met het oog op deze behoefte aan verandering ben ik geneigd een zesde P toe te voegen. Sorry, mijn oorspronkelijke versie was Nederlands dus de formulering is niet helemaal correct meer, maar je hebt het idee.

P van “Prullenbak” (prullenbak)

Door deze P toe te voegen gooi je alle voorgaande analyses en argumenten overboord. Je wordt nu gedwongen om met een schone lei te beginnen en de oefeningen opnieuw te doen. Als ondernemer of consultant moet je werken met veranderde omstandigheden en nieuwe resultaten.

En met deze les komen we bij de nieuwe vier P’s van de digitale marketingmix bij bedrijfstransformatie

De P van punniken (spoelen breien) komt voort uit het idee dat herijking en nieuwe kritische analyses veel wroeten en punniken. Je kunt het vergelijken met industriële kunst. Handwerk van een patiënt. Terwijl de naaister haar patronen controleert. De visser betaalt zijn netten. De operator controleert de draaiende onderdelen van zijn machines. Punniken staat voor geduld. Voor hard werken en hard werken. Accepteer het vooral niet. Controleer voortdurend op kwaliteit. Punniken is saai maar erg noodzakelijk. Alleen zo kun je je marketingstrategie aanpassen als de omstandigheden veranderen. Je moet alle onderdelen van je strategie punniken en zorgvuldig herzien en de duurzaamheid en haalbaarheid kritisch beoordelen.

De P van Puinruimen (het vuilnis buiten zetten) is nodig om oude strategieën terzijde te schuiven als ze niet meer passen bij de veranderde omstandigheden. Veel ondernemers vinden dat niet gemakkelijk. Ze zien een veranderende omstandigheid maar al te graag als een tijdelijke onderbreking en niet als een nieuwe trend of sociale realiteit. Het wordt nog moeilijker wanneer de oude strategieën gekoppeld zijn aan de ego’s en het imago van de ondernemers. Dan staat loslaten gelijk aan (denk)verlies van zicht en reputatieschade. Niets is minder waar. Juist door verouderde strategieën op te ruimen en los te laten en tijdig nieuwe te ontwikkelen, toont de ondernemer zijn kracht. Maar toegegeven, dat is niet altijd gemakkelijk.

De P van Pezen (pezen-werken-als-een-robot)geeft de aloude gezegden aan die arbeid, adel. Volhouden. Niet praten maar poetsen (Nederlands gezegde) Geen woorden maar daden. Het oude Nederlandse vakmanschap en de industrie waarmee hard werken hand in hand gaat met successen. Er gebeurt immers niets automatisch. Alles vraagt aandacht en energie. Pezen – Pezen staat voor dit gebruik van energie. Het is synoniem met niet bang zijn om de mouwen op te stropen. Als het aankomt op veranderingsprocessen en het heroverwegen van marketingconcepten, kun je de mouwen opstropen. Pezen om nieuwe marketingstrategieën te ontwikkelen is zweet onder de oksels. Ertegenin gaan. Succes komt zelden vanzelf. Succes moet bevochten worden. Je moet eraan werken. Zet je schouders eronder en pak de problemen aan.

De laatste P is polonaise omdat niets zo leuk is om successen te vieren. We hebben hard gewerkt om de nieuwe marketingplannen op te zetten, te implementeren en op de markt te brengen. We zien dat ze resultaten opleveren en dat de inspanningen niet voor niets zijn geweest. Wat is er mooier en aangenamer om je team een schouderklopje te geven? Maar al te vaak wordt vergeten dat successen ook gevierd moeten worden. We zitten al in de roes van een volgende cyclus en verdrinken in de waan van de dag. Het vieren van successen is ook een moment van reflectie. Het geeft nieuwe energie en markeert het proces van aanpassingen voor voortdurende veranderingen. Het is de P als laatste deel van de energievolle en creatieve cyclus van de vier P’s.

Maar let op, het is een permanente beweging dus vergeet niet om je plannen steeds opnieuw kritisch te bekijken.

 

Weet je nog wat Bedrijfstransformatie is?

Bedrijfstransformatie is een overkoepelende term voor het doorvoeren van fundamentele veranderingen in de manier waarop een bedrijf of organisatie draait. Dit omvat personeel, processen en technologie. Deze transformaties helpen organisaties om effectiever te concurreren, efficiënter te worden of een grote strategische ommezwaai te maken.

Bedrijfstransformaties zijn gedurfde, seismische verschuivingen die organisaties maken om verandering en groei te versnellen voorbij de typische incrementele vooruitgang. De reikwijdte is breed en strategisch, zoals de overstap naar nieuwe bedrijfs- of besturingsmodellen.

Organisaties ondernemen bedrijfstransformaties om extra waarde te creëren. Het kan betekenen dat het potentieel van werknemers wordt benut, dat intellectueel eigendom en gepatenteerde technologie worden ingezet voor andere doeleinden of dat er efficiënter wordt gewerkt om het potentieel van het bedrijf te maximaliseren.

Bedrijfstransformaties zijn grote, meerjarige initiatieven die grootschalige veranderingen vereisen in fundamentele aspecten van de transformerende bedrijven. Gezien de omvang, reikwijdte en het tijdsbestek van de onderneming, moet deze van bovenaf worden aangestuurd – door de CEO of de Raad van Bestuur – om het bedrijf te positioneren voor aanhoudend succes en groei in de nabije toekomst.

 

Lees meer bij ProductPlan

Staat jouw bedrijf voor moeilijke keuzes en is het nog niet 100% klantgericht?

Laten we de eerste digitale stap instellen

 

Bedrijfstransformatie:

SALeSFORCE

BUSINESS (B2B en B2C)

MARKETING

E-COMMERCE

Turnkey solutions for any business

Let's do business together, pick your solution: