- Met de P van product heeft hij zorgvuldig gecontroleerd of het product voldoet aan de behoeften van het merk. Of het product van goede kwaliteit is, voldoet aan de doelstellingen van de gebruiker, concurrerend is en vooral of er een markt voor is.
- Met de P van plaats heeft hij een keuze gemaakt voor zijn verkoopkanaal. Verkoop in de winkel, via ambulante locaties, zoals markt, boot, auto, etc.) of via de moderne elektronische snelweg van bijvoorbeeld internetverkoop.
- Met de P van personeel maakt hij duidelijk hoe, of en hoeveel personeel hij moet inzetten om zijn bedrijf succesvol te maken. Welke kwaliteiten hebben de werknemers nodig? Hebben ze deze kwaliteiten en hoe houdt hij die kwaliteit op orde? (HR-management)
- Met de P van promotie heeft de ondernemer bepaald hoe hij zijn product en bedrijf in de markt zet. Welke reclamemiddelen hij wil gebruiken. Welke kanalen hij wil gebruiken en welke beelden hij wil communiceren met de consument om de juiste perceptie te bereiken.
- En met de P van prijs heeft hij bepaald in welke inkomsten en uitgaven hij voorziet. Welke prijs accepteert de markt en met welke kosten is de continuïteit het best gewaarborgd?
Dus je kent ze nog wel, de 5 P’s
Het zijn goede constanten, maar ze bevinden zich ook in een markt die niet constant is. Hoe werken de vijf P’s in turbulente tijden?
Bedrijfsadviseurs en verandermanagers concluderen vaak dat de argumentatie van de 5 P’s een hoge historische verklaarbaarheid had, maar sporadisch een hoge actualiteit. Soms was de onderliggende analyse niet erg gericht op veranderingen en aanpassingen aan de marktomstandigheden. Noodzakelijke veranderingen en aanpassingen van strategische keuzes zijn nooit automatisch.
Bij het hanteren van de 5 P’s is er geen automatische piloot die de koers aanpast als de omstandigheden veranderen. Ondernemers zijn dan verrast als de uitkomsten niet veranderen bij veranderende omstandigheden. Immers, als je altijd geeft wat je hebt gegeven, krijg je wat je altijd hebt gegeven.
Met het oog op deze behoefte aan verandering ben ik geneigd een zesde P toe te voegen. Sorry, mijn oorspronkelijke versie was Nederlands dus de formulering is niet helemaal correct meer, maar je hebt het idee.
P van “Prullenbak” (prullenbak)
Door deze P toe te voegen gooi je alle voorgaande analyses en argumenten overboord. Je wordt nu gedwongen om met een schone lei te beginnen en de oefeningen opnieuw te doen. Als ondernemer of consultant moet je werken met veranderde omstandigheden en nieuwe resultaten.